আইনি দলিল

Zetbuz নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Zetbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল নিয়ম মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক
অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Zetbuz ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত। নির্দিষ্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলেই উইথড্রয়াল অনুমোদন হয়।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন এবং অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও শাস্তিযোগ্য।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে Zetbuz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমরা সকল বিষয় ন্যায্যভাবে মীমাংসা করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zetbuz প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Zetbuz-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপ নি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

Zetbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী Zetbuz এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ব্যবহারকারী যখন Zetbuz-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন তিনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Zetbuz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত শর্তাবলীই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

মনে রাখুন: শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকেই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zetbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও পরিচয় ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
  • যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

সতর্কতা: ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

Zetbuz যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Zetbuz মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • অর্থ শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার Zetbuz-এর আছে।

স্বচ্ছতার নিশ্চয়তা: Zetbuz কোনো লুকানো চার্জ বা অতিরিক্ত ফি ধার্য করে না। সকল লেনদেনের সম্পূর্ণ বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখতে পাবেন।

৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Zetbuz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাথে যুক্ত এবং সেই শর্তগুলো পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য প্রতি সপ্তাহে বা মাসে নির্দিষ্ট ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে নেটলসের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস ব্যবহার করে বেটিং লিমিট অতিক্রম করলে বা বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে সম্পূর্ণ বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

Zetbuz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

৫

বেটিং নিয়ম ও গেমিং নীতি

Zetbuz-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের এই নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • অড্স বা গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি পরিলক্ষিত হলে Zetbuz সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ নিশ্চিত বেটই কার্যকর ধরা হবে।

Zetbuz র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করে। গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত বা কারচুপিযোগ্য নয়।

ন্যায্য খেলা নিশ্চিত: Zetbuz সকল গেমিং কার্যক্রমে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

Zetbuz-এর প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কারসাজি করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • Zetbuz-এর সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Zetbuz সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৭

দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়স যাচাই

Zetbuz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই উপভোগ্য যখন তা নিয়ন্ত্রিতভাবে করা হয়। Zetbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

  • Zetbuz ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা দেয়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা যায়।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্ধারণ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বন্ধ রাখা সম্ভব।
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে Zetbuz নিজেই ব্যবহারকারীকে সতর্ক করতে পারে।

গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। বেটিং বা গেমিংয়ের কারণে যদি আপনার পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Zetbuz ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Zetbuz প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের ক্ষেত্রে Zetbuz কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • অনিবার্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারণে কোনো সমস্যা সৃষ্টি হলে।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Zetbuz স্বেচ্ছায় ক্ষতিপূরণের বিষয়টি বিবেচনা করতে পারে, তবে এটি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Zetbuz সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।

  • অভিযোগ জানানোর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।
  • Zetbuz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। বিস্তারিত জানতে FAQ পেজ দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, Zetbuz যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সংস্করণটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না, একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Zetbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ একটি নির্দিষ্ট গুণক সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়াগারিং মানে ২,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা প্ল্যাটফর্ম কারিগরি কারণে বন্ধ করলে যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন Zetbuz-এ যোগ দিন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বিনোদনের অভিজ্ঞতা নিন।

নিরাপদ সংযোগ · ১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English